2019 ATS/ERS Spirometrie-Release
Zürich

Technischer Support Spezialist in Zürich (Technopark); 100%

ndd Medizintechnik AG ist ein führendes Unternehmen und Innovator im Bereich der Lungenfunktionsdiagnostik. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln wir Lösungen, welche die Früherkennung von chronischen Lungenerkrankungen, einschließlich COPD und Asthma, verbessern. Heute bieten wir weltweit einzigartige Lösungen zur Messung und Diagnose der Lungenfunktion an.

 
Zur Unterstützung und für den weiteren Ausbau des Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Technischer Support Spezialist in Zürich (Technopark); 100%.

Unser Angebot

Du wirst Teil eines gut eingespielten und motivierten Techniker-Teams sein, das auf internationaler Ebene für den Service & Support unseres Produktportfolios verantwortlich ist. In dieser Funktion wirst du sowohl deine technische wie auch deine kommunikative Seite leben können. Trage mit dazu bei, Lungenfunktionstests für alle überall zugänglich zu machen und das Leben von Millionen von Menschen mit Lungenkrankheiten zu verbessern.


Warum wir

Neben einem attraktiven Standort, fairer Entlohnung, guten Sozialleistungen und einer geregelten, gleitenden Arbeitszeit erwarten dich ausserdem beste Voraussetzungen, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören für uns eine gute Einarbeitung, professionelle und moderne Technik und ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld. 

Wenn du dich in diesem Profil wiedererkennst und in einem schnell wachsenden Unternehmen in einem tollen Team arbeiten möchtest, dann nichts wie los – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich direkt bei uns und ausschliesslich über unser E-Recruiting-Tool. Je mehr wir über dich erfahren, desto besser! Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive Foto und Zeugnisse. Deine Daten werden vertraulich und diskret behandelt. 

Deine Aufgabe

  • 2nd Level Support bei Hard- und Softwarefragen
  • Anwenderschulung und Support
  • System Troubleshooting per Fernwartung, Telefon, Email, Ticketing-tool (Salesforce)
  • Fehlersuche und Reparatur von defekten Geräten sowie Durchführung von Tests sowie deren Dokumentation gem. internen Standards
  • Konstruktive bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit R&D, Quality, Produkt Management für die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung und bringst ein erweitertes technisches Verständnis mit
  • Du begeisterst Kunden am Telefon durch deine kommunikative, freundliche und jederzeit hilfsbereite Art. Dein Ziel und deine Motivation sind zufriedene und wohlgesonnene Kunden.
  • Analytische und systematische Fehlersuche- und Behebung ist dein Steckenpferd
  • Du hast idealerweise Erfahrung mit der Reparatur, dem Testen sowie der Montage sensibler Geräte (z.B. als Servicetechniker/Supporter für Messgeräte)
  • Du hast neben einwandfreien Deutsch- auch sehr gute Englischkenntnisse
  • Auf dich ist Verlass, du arbeitest selbständig, exakt und verantwortungsbewusst
  • Du magst den Austausch und die Zusammenarbeit im Team
  • Du bist neugierig und lernst gerne dazu, bist lösungsorientiert und ein «Tekkie»
NDD Medizintechnik AG
Technoparkstrasse 1
8005 Zürich
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