Privacidad

Última actualización 4 de enero de 2022

La protección de su privacidad es una de las principales prioridades de ndd Medical Technologies. Nos comprometemos a proteger sus datos personales de manera responsable cuando accede a nuestros servicios o visita nuestra página y navega por nuestros sitios web. Recopilamos y tratamos sus datos de conformidad con la legislación vigente, concretamente la ley de privacidad del consumidor de California (CCPA), la ley suiza de protección de datos y el Reglamento Europeo General de Protección de Datos (RGPD).

La presente política de privacidad hace referencia al tratamiento de la información personal identificable («datos personales») que recopilamos:

• al visitar nuestro sitio web o nuestras oficinas;
• al inscribirse a algún evento;
• al solicitar información adicional; o
• al comunicarse con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono, chat, mensaje o fax.

Los datos personales pueden incluir información como su nombre, su fecha de nacimiento, su dirección de correo electrónico, su dirección postal, su número de teléfono fijo y móvil, información sobre el dispositivo que utiliza e información relacionada con sus circunstancias personales y el uso que realiza de nuestros sitios y servicios. Los servicios en línea que proporcionamos incluyen nuestro sitio web; todos los sitios web, funciones y contenidos conectados con nuestro sitio web (incluido el chat en directo), así como las plataformas en línea externas relacionadas (como, por ejemplo, nuestros perfiles en las redes sociales). Para los fines de esta política de privacidad, nos referiremos a todos estos servicios de manera colectiva como «servicios en línea». Respecto a los términos utilizados en esta política de privacidad, por ejemplo, «tratamiento» o «responsable del tratamiento» nos remitimos a las definiciones del RGPD.

A través de la presente política de privacidad, le informamos de lo siguiente:

• los datos personales que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y con quién los compartimos;
• sus opciones respecto al uso de sus datos personales;
• los procedimientos de seguridad estipulados para proteger el uso indebido de su información;
• cómo corregir los posibles errores en su información.

Qué tipo de datos personales tratamos

• Información general (p. ej.: su nombre y dirección postal)
• Información de contacto (p. ej.: su dirección de correo electrónico y su número de teléfono)
• Datos relacionados con el contenido que usted proporciona (p. ej.: texto, fotos, vídeos)
• Información sanitaria (si decide proporcionarla)
• Su historial de navegación en nuestros sitios web (por ejemplo, los sitios web visitados, los contenidos a los que ha accedido y las horas de acceso)
• Metadatos o datos de comunicación (p. ej.: información sobre su dispositivo, como su dirección IP)

A quién pertenecen los datos que tratamos

Tratamos los datos de los visitantes y usuarios de nuestros servicios en línea (en adelante los «usuarios»).

Por qué tratamos datos personales

Utilizamos la información

• para proporcionar nuestros servicios en línea, mantenerlos y mejorarlos;
• para responder a las consultas y comunicarnos con los usuarios;
• para garantizar la seguridad;
• para medir el alcance y llevar a cabo análisis de mercado.

Fundamentos jurídicos para el uso de sus datos personales

Tratamos los datos de conformidad con la ley, con total transparencia y de acuerdo con los derechos personales (según corresponda). El uso de la información recopilada a través de nuestros servicios en línea se limitará a nuestros intereses legítimos, siempre y cuando estos no se vean invalidados por sus derechos o de acuerdo con su consentimiento informado.

Nuestro objetivo es tratar únicamente datos pertinentes, precisos y adecuados, limitados a las necesidades y fines para los que se recopilan. Asimismo, tratamos de almacenar los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilan. Solo recopilamos los datos en relación con un objetivo legítimo y únicamente de conformidad con la presente política de privacidad.

Seguridad de sus datos personales

Hemos aplicado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección adecuada de sus datos. Para ello, hemos tenido en cuenta específicamente el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento de datos, así como los distintos riesgos para sus derechos y libertades.

Protegemos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de distintas maneras, p. ej.: mediante el control del acceso físico al lugar en el que se almacenan los datos; mediante el control de los medios de acceso, introducción y transferencia; mediante la garantía de que los datos están disponibles para las personas autorizadas cuando sea necesario; y mediante la garantía de que existen varios medios apropiados para separar los datos de identificadores directos (p. ej.: permitir la seudonimización). La seudonimización, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, es el tratamiento de los datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado. Asimismo, hemos establecido procedimientos que nos permiten observar de manera adecuada los derechos de los interesados, eliminarlos cuando sea necesario y actuar correctamente en caso de que exista alguna amenaza para dicha información. También integramos las garantías necesarias para proteger sus datos tanto en el momento de determinar los medios de tratamiento como en el momento de tratarlos. Para ello, tenemos en cuenta los requisitos de protección de datos desde etapas tempranas, es decir, incluso durante el desarrollo o selección del hardware, software y las tecnologías que pretendemos utilizar para ofrecer nuestros servicios.

Colaboración con otros responsables y terceros

Solo se garantizará acceso a los datos, se comunicarán o se transferirán a terceras personas o empresas (responsables o terceros) en los casos en los que tengamos fundamentos jurídicos para hacerlo. En cualquier caso, los fundamentos jurídicos serán los establecidos en el RGPD y la CCPA, que incluyen lo siguiente: el interesado dio su consentimiento, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos así lo requieren (por ejemplo: cuando utilizamos otros responsables o anfitriones de sitios web para proporcionar nuestros servicios).

Cuando implicamos a terceras partes en el tratamiento de datos (mediante lo que conocemos de manera habitual como «contrato de tratamiento de pedidos»), lo hacemos de conformidad con el RGPD.

No venderemos ni alquilaremos sus datos personales a nadie. Puede que compartamos sus datos personales con algunos de los siguientes terceros:

• nuestros proveedores de alojamiento y funcionamiento de nuestro sitio web, ubicados en los Estados Unidos, que almacenan sus datos personales en los Estados Unidos y en otros países, para permitirnos operar nuestro sitio web y hacerle llegar el contenido web y permitirle a usted, como usuario, llevar a cabo determinadas actividades en nuestro sitio web, entre otras, la descarga de documentos;
• nuestros proveedores de análisis y motores de búsqueda, ubicados en los Estados Unidos y otros países, que almacenan los datos personales en los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países, para ayudarnos con el funcionamiento, las mejoras y optimizaciones de nuestro sitio web.
• el proveedor o proveedores de los servicios de alojamiento de software remoto, a los que encargamos el alojamiento de nuestro software, que pueden almacenar sus datos personales en los Estados Unidos, la Unión Europea, Reino Unido u otros países, dependiendo de la ubicación desde la que acceda al software y si nosotros (o nuestros clientes) autorizamos el almacenamiento de sus datos personales en dicha ubicación como usuario de nuestros servicios;
• (a menos que usted decida lo contrario) nuestros socios de marketing ubicados en los Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea, que almacenan sus datos personales en los Estados Unidos, Reino Unido, la Unión Europea y otros países.
• en algunos casos específicos, asesores profesionales que actúan como responsables o responsables conjuntos, como abogados, banqueros, auditores y aseguradores, con sede en países con los que operamos y que prestan servicios de asesoría, bancarios, asuntos legales, de seguros y de contabilidad, en la medida en la que estemos legalmente obligados a compartir sus datos personales o tengamos un interés legítimo en compartirlos; y
• si nos viésemos involucrados en una fusión, reorganización, disolución o cualquier otro cambio corporativo importante, o vendiésemos nuestro sitio web o unidad de negocio o si todo nuestro negocio, nuestros activos o acciones, o una parte de ellos, fuesen adquiridos por un tercero, con este tercero. De acuerdo con las leyes aplicables, haremos lo posible por notificarle cualquier transferencia de sus datos personales a un tercero no afiliado.

Valoramos su privacidad; por ello, hemos tomado las precauciones necesarias para garantizar el cumplimiento de la CCPA. Por este motivo, no venderemos sus datos personales a terceras partes externas sin su consentimiento. Usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de la empresa para ejercer los derechos de privacidad que le confiere la ley de California.

Transferencia internacional de datos

Al interactuar con nuestros servicios en línea en inglés, sus datos personales se almacenarán en los Estados Unidos.

Cuando transferimos datos personales desde la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE) a un tercer país (es decir, fuera de la UE o el EEE) siempre lo hacemos de acuerdo con los fundamentos jurídicos. Es posible que sus datos deban ser transferidos a un tercer país cuando tratamos la información, cuando utilizamos los servicios proporcionados por terceros o cuando comunicamos o transferimos datos a terceros. En cualquier caso, los fundamentos jurídicos serán uno de los siguientes: la transferencia es necesaria para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales; usted dio su consentimiento; o nuestros intereses legítimos así lo exigen. A reserva de la autorización legal o contractual, permitimos que los datos proporcionados el EEE sean tratados por un tercer país únicamente si se cumplen las condiciones estipuladas por el RGPD.

Sus derechos respecto a los datos personales

Cuando recibimos información directamente de los visitantes a nuestros servicios en línea ciudadanos o residentes de países en el EEE, es probable que esta información contenga «información personal», tal como se estipula en el RGPD. Como receptores de esta información (que, por lo general se limita a información de contacto) nos convertimos en «responsables de datos», según el RGPD. Como tales, utilizaremos esta información únicamente para los fines limitados de proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, hasta que la persona que envió la información desee dejar de recibir esta información; asimismo, quienes envíen información personal a nuestros servicios en línea aceptan que utilicemos esta información para los fines indicados.

Derechos de los interesados

Según lo dispuesto en el RGPD, puede ponerse en contacto con nosotros respecto a los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Si desea obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted o si piensa que sus datos personales son incorrectos, atenderemos su solicitud.
• Si nos ha otorgado el consentimiento para utilizar sus datos personales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
• También tiene derecho a pedirnos que eliminemos sus datos personales o limitemos su uso. Puede haber excepciones sobre el derecho de supresión por determinados motivos legales. Si fuese el caso, se lo explicaremos. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines, cuando corresponda.

Si quiere llevar a cabo alguna de estas solicitudes, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver de manera justa cualquier queja o duda que tenga sobre la privacidad de sus datos.

Transferencia de información personal

Siempre que transfiramos sus datos personales desde el EEE a una ubicación fuera del EEE nos aseguraremos de cumplir al menos uno de los siguientes dispositivos de seguridad:

• Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan demostrado ofrecer un nivel adecuado de protección de los datos personales.
• Podemos utilizar contratos específicos aprobados con nuestros proveedores de servicios ubicados en países fuera del EEE. Estos contratos garantizan la misma protección a sus datos personales que en el EEE.

Podríamos transferir sus datos personales del EEE a los Estados Unidos por los siguientes motivos:

• para almacenar sus datos personales;
• para ponernos en contacto con usted;
• para observar el comportamiento de los visitantes a los servicios en línea.

Cumplimiento de la ley de privacidad del consumidor de California

Valoramos su privacidad; por ello, hemos tomado las precauciones necesarias para garantizar el cumplimiento de la CCPA. Por lo tanto, no venderemos sus datos personales a terceras partes externas sin su consentimiento.

Modificación o supresión de los datos personales recopilados a través de los servicios en línea

Le proporcionaremos la información que solicite sobre si disponemos alguno de sus datos personales. Usted podría tener derechos legales de conformidad con determinadas leyes vigentes (por ejemplo, si reside en el EEE o en California, según corresponda) para recibir, rectificar, suprimir o restringir los datos personales que hayamos recopilado, así como para oponerse a su tratamiento y, en caso de que se hubiese otorgado el consentimiento para tratar los datos personales, a retirar este consentimiento. Los usuarios de nuestros servicios en línea también tienen derecho a retirar el consentimiento de tratamiento de datos con fines estadísticos y de investigación y, en algunos casos, (de conformidad con las leyes vigentes) a solicitar el cese de cualquier tipo de recopilación de datos personales. Nunca discriminaremos a nadie por ejercer sus derechos.

Si, por cualquier motivo, deseara modificar, eliminar o recuperar sus datos personales recopilados a través de nuestros servicios en línea y tiene derecho a ello de acuerdo con las leyes vigentes, podrá hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección indicada a continuación. Llevaremos a cabo el proceso necesario para identificarle como una persona que tiene derecho de recuperar una información concreta y, a continuación, pediremos esta información (según corresponda dependiendo de la información solicitada, por ejemplo, la dirección de IP y el tiempo de carga de la información a nuestros servidores –la dirección de IP no es suficiente para identificar un usuario o información–). Nos esforzaremos por responder a su solicitud en un plazo de 30 días o en el plazo que exija la ley vigente. No obstante, puede que nos lleve más tiempo eliminar la información (ver a continuación).

Tenga en cuenta que la información personal puede eliminarse o conservarse de manera agregada, es decir sin vincularse a ningún tipo de identificador o información personal, en función de la capacidad técnica comercial.

Para cualquier solicitud de eliminación o modificación de la información personal o cualquier pregunta al respecto, póngase en contacto con nuestro responsable de información personal a través de la dirección de contacto indicada a continuación. Haremos todo lo posible por ofrecerle una respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

La información recopilada a través de los servicios en línea no se conservará más tiempo del legalmente permitido.

Cancelar la suscripción

Puede optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada en el apartado «Contacto». También puede decidir dejar de recibir correos comerciales u otro tipo de publicidad dirigida. Para ello, siga las instrucciones indicadas en cada correo electrónico.

Uso de cookies y derecho de no recibir marketing directo

Las cookies son pequeños archivos de texto que colocan en su ordenador o dispositivo móvil los sitios web que visita. Pueden registrar varios tipos de datos. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre el usuario (o sobre el dispositivo del usuario en el que se ha almacenado la cookie) durante la navegación por un sitio web concreto por parte del usuario o después de esta. Las cookies temporales, también llamadas «cookies de sesión» o «cookies transitorias» se crean de manera temporal durante su visita a un sitio web y se eliminan al abandonar el sitio o cerrar el servidor. Algunos ejemplos de dichas cookies son la herramienta del cesto de la compra en línea o su estado de inicio de sesión. Por otro lado, las cookies «permanentes» o «persistentes» permanecen almacenadas en una subcarpeta de su servidor incluso después de haber cerrado su navegador. De este modo, el sitio web puede, por ejemplo, almacenar su estado de inicio de acceso durante varios días y recordárselo cuando acceda de nuevo al sitio web. Dichas cookies también se utilizan para almacenar información sobre sus intereses y pueden utilizarse con fines de medición y de marketing. El término «cookies de terceros» hace referencia a las cookies colocadas en su dispositivo por un sitio web distinto al que está visitando (las cookies del sitio que está visitando se denominan «cookies propias»).

Es posible que utilicemos tanto cookies temporales como permanentes tal como se describe en la presente política de privacidad.

Si no desea que se almacenen cookies en su dispositivo, puede configurar su navegador de modo que se eliminen o se deniegue el acceso a dichas cookies. Para ello, debe cambiar la configuración del sistema de su navegador. La desventaja de deshabilitar las cookies en su servidor es que puede que algunas características y servicios no funcionen correctamente.

Puede optar por no recibir publicidad personalizada. La publicidad personalizada (también conocida como «publicidad basada en intereses») permite a los anunciantes llegar a los usuarios en función de sus intereses. Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses, especialmente respecto a las tecnologías de seguimiento, a través del sitio web de los EE. UU. http://optout.aboutads.info/choices o del sitio web europeo http://www.youronlinechoices.com/. Las tecnologías de seguimiento siguen y registran sus hábitos digitales. Las utilizan los proveedores para entender, entre otros, cómo navega por sus sitios web y determinar qué mensajes abre. También es posible cambiar la configuración de cookies de su navegador para impedirle que almacene cookies. Esta configuración suele encontrarse en el menú «opciones» o «preferencias» de su navegador. Tenga en cuenta que al deshabilitar las cookies es posible que algunas funciones dejen de estar disponibles.

Periodo de tiempo durante el que conservaremos sus datos

A menos que se especifique lo contrario en la política de privacidad, conservaremos los datos de manera indefinida.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre la presente política de privacidad o sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales puede enviarnos un correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección y haremos todo lo posible para responderle lo antes posible. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos por correo electrónico a [email protected]; por teléfono en el +41 44 512 65 00; o por dirección de correo postal a ndd Medizintechnik AG, Technoparkstrasse 1, CH-8005 Zürich (Suiza) a la atención del responsable de IT.

Los residentes de la UE tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (la autoridad de protección de datos correspondiente en su jurisdicción) en caso de incumplimiento de cualquier normativa de la UE sobre privacidad y protección de datos. Si la autoridad de control no tramita una reclamación o no le informa en el plazo establecido por la ley, usted tiene derecho a buscar un recurso judicial efectivo.